データマネジメント試験 科目B|データ活用による意思決定、検証と改善 問4
A 社は、飲食店を 8 店舗運営している。この半年間、全社の売上が前年より 10%減少しており、経営会議で原因を調べることになった。店舗運営部の B さんは、POS レジの売上データ(店舗別・日別・時間帯別)と来店客数のデータを使って、原因を分析することにした。
B さんは分析を始める前に、データで確かめる“仮説”を立てることにした。
設問 データを使って検証できる仮説として、最も適切なものはどれか。
正解:イ
解説
データ活用では、最初に“データで確かめられる具体的な仮説”を立てます。仮説が具体的であれば、どのデータをどう集計すればよいかが決まり、正しいかどうかを判定できます。
- ア 問いが広すぎて、どのデータを見れば答えが出るのかが決まりません。仮説ではなく、解決したい課題そのものです。
- イ 正解。時間帯別の来店客数と売上を前年と比べれば、正しいかどうかを確かめられます。
- ウ 個人の印象で、手元の売上データや来店客数のデータでは確かめられません。
- エ 方針や願望であり、データで正しいかどうかを判定できる内容ではありません。
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