ITパスポート｜ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問6

解説

RPA（Robotic Process Automation）は、人が PC で行っている決まった手順の作業を、ソフトウェアのロボットに代行させる仕組みです。データの入力や転記など、定型的な作業に向いています。

• ア 経営上の重要な判断は、人が行うもので、RPA が行うものではありません。
• イ レコメンデーションなどの説明です。
• ウ データマイニングの説明です。
• エ 正解。定型的な事務処理を自動化して効率を上げるのが RPA です。