ITパスポート|ビジネス関連法規 問14
品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し、マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として、適切なものはどれか。
正解:イ
解説
ISO 9001 は、品質マネジメントシステムの国際規格です。製品やサービスの品質を保ち、継続的に改善するための、組織の仕組みを定めています。
- ア ISMS(Information Security Management System)は、情報セキュリティを管理するための仕組みです。
- イ 正解。品質に関するマネジメントの規格が ISO 9001 です。
- ウ ITIL(Information Technology Infrastructure Library)は、IT サービスマネジメントの成功事例をまとめたものです。
- エ プライバシーマークは、個人情報を適切に取り扱っている事業者に与えられる認定です。
出典:令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問11(読点「,」を「、」に改変)