ITパスポート｜ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問10

解説

SFA（Sales Force Automation）は、営業活動の情報（顧客、商談の進み具合など）を記録・共有して、営業を効率化するシステムです。

• ア 正解。SFA は営業部門の業務を支援するシステムです。
• イ 経理・会計部門には、会計システムなどが適しています。
• ウ 資材・購買部門には、購買管理システムなどが適しています。
• エ 製造部門には、生産管理システムなどが適しています。