ITパスポート｜サービスマネジメント 問4
メールサービスにおける IT サービスマネジメントの可用性の要件に関する事例として、適切なものはどれか。
正解：イ
解説
可用性は、必要なときにいつでもサービスを使えることです。
- ア 利用の方法（機能・使いやすさ）に関する要件です。
- イ 正解。いつでも使えるようにするのは、可用性の要件です。
- ウ 他人に読まれないようにするのは、機密性の要件です。
- エ 改ざんされないようにするのは、完全性の要件です。
出典：平成30年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問51（読点「，」を「、」に改変）