ITパスポート｜経営戦略・デジタル戦略 問12

解説

インバウンドマーケティングは、役に立つ情報を発信して、見込み客の方から自社を見つけてもらい、最終的に顧客になってもらう手法です。

• ア アウトバウンドマーケティングは、広告や営業電話など、企業の側から顧客に働きかける手法です。
• イ 正解。情報を発信して、主体的に情報を探す見込み客を獲得する手法です。
• ウ ダイレクトマーケティングは、ダイレクトメールなどで、顧客一人一人に直接働きかける手法です。
• エ テレマーケティングは、電話を使って販売や調査などを行う手法です。