ITパスポート｜ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問6

解説

SCM（Supply Chain Management）は、材料の調達から、生産、物流、販売までの流れを一括して管理し、供給の全体を最適にするシステムや手法です。

• ア ASP（Application Service Provider）は、インターネット経由でソフトウェアを提供する事業者やそのサービスです。
• イ CRM（Customer Relationship Management）は、顧客の情報を管理して、顧客との関係を深める手法です。
• ウ ERP（Enterprise Resource Planning）は、企業全体の経営資源を一元的に管理する考え方やシステムです。
• エ 正解。調達から販売までを一括管理し、供給を最適にするのが SCM です。