ITパスポート｜経営戦略・デジタル戦略 問10

解説

バランススコアカード（BSC：Balanced Scorecard）は、財務の数字だけでなく、顧客、業務プロセス、学習と成長の四つの視点から、目標と指標をバランスよく決める手法です。

• ア PPM（Product Portfolio Management）は、市場成長率と市場占有率の 2 軸で、事業や製品の位置付けを分析する手法です。
• イ SWOT 分析は、強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の四つの観点で分析する手法です。
• ウ 正解。四つの視点から目標を設定して評価するのが、バランススコアカードです。
• エ マーケティングミックスは、製品、価格、流通、販売促進（4P）などを組み合わせて、販売の戦略を立てることです。