ITパスポート｜ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問3
ある製造販売会社の経営戦略の策定において、取引先との協力の下で、“調達から製造、配送及び販売に至る一連のプロセスの最適化”という戦略目標が掲げられた。この戦略目標を実現するために構築する情報システムとして、適切なものはどれか。
正解：ウ
解説
SCM（Supply Chain Management）は、調達から製造、配送、販売までの一連の流れを、取引先と協力して管理し、全体を最適にする仕組みです。
- ア CRM（Customer Relationship Management）は、顧客との関係を深めるための仕組みです。
- イ POS（Point Of Sale）は、商品が売れた時点で販売の情報を記録する仕組みです。
- ウ 正解。調達から販売までのプロセスを最適化するのが SCM です。
- エ SFA（Sales Force Automation）は、営業活動を支援する仕組みです。
出典：平成30年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問20（読点「，」を「、」に改変）