ITパスポート｜経営戦略・デジタル戦略 問18

解説

4P（Product：製品、Price：価格、Place：流通、Promotion：販売促進）は、売り手から見たマーケティングの要素です。これを買い手から見たものが 4C です。

• ア 4C（Customer value、Cost、Convenience、Communication）は、買い手の視点の分類です。
• イ 正解。売り手の視点を分類したものは 4P です。
• ウ PPM（Product Portfolio Management）は、市場成長率と市場シェアで事業を分類し、資源の配分を考える手法です。
• エ SWOT は、強み、弱み、機会、脅威の四つの観点で分析する手法です。