ITパスポート｜経営戦略・デジタル戦略 問9
マーケティングミックスにおける売り手から見た要素は4P と呼ばれる。これに対応する買い手から見た要素はどれか。
正解：ア
解説
4P（Product、Price、Place、Promotion）は売り手から見た要素で、それを買い手から見たものが 4C（Customer value：顧客価値、Cost：顧客の負担、Convenience：利便性、Communication：対話）です。
- ア 正解。買い手から見た要素は 4C です。
- イ 4S は、整理・整頓・清掃・清潔など、職場環境の改善の考え方です。
- ウ AIDMA は、消費者が商品を知ってから買うまでの心理の流れ（注意、関心、欲求、記憶、行動）を表すモデルです。
- エ SWOT は、強み、弱み、機会、脅威の四つの観点で分析する手法です。