ITパスポート|ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問13
BPM(Business Process Management)の考えに基づいた業務改善に関する説明として、最も適切なものはどれか。
正解:ウ
解説
BPM は、業務プロセスを分析、設計、実行、評価し、改善を継続的に繰り返していく管理手法です。
- ア データウェアハウスや BI(Business Intelligence)の説明です。
- イ ERP(Enterprise Resource Planning)の説明です。
- ウ 正解。業務プロセスを見直し、継続的に改善するのが BPM です。
- エ 分業化による効率化で、BPM の説明ではありません。
出典:平成28年度春期 ITパスポート試験 公開問題 問13(読点「,」を「、」に改変)