データマネジメント|情報セキュリティマネジメント 問5
営業部の A さんは、顧客の一覧を添付した電子メールを、誤って別の取引先に送ってしまったことに、送信の直後に気づいた。A さんが最初に取る行動として、最も適切なものはどれか。
正解:イ
解説
情報漏えいなどのインシデントでは、発見した人の速やかな報告が、被害を小さくするうえで最も重要です。報告が早いほど、相手への削除の依頼などの初動対応を早く始められます。
- ア 様子を見ている間に、情報がさらに広がるおそれがあります。
- イ 正解。定められた手順に従って、速やかに報告します。
- ウ 一人で対応すると、対応が遅れたり、不十分になったりします。隠すことは、事態をさらに悪くします。
- エ 原因の調査や再発防止は後から行います。まず事実を報告することが先です。
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