ITパスポート|ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問2
あるレストランでは、受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入し、座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照している。この一連の業務を DFD で表現したものとして、最も適切なものはどれか。

正解:エ
解説
DFD(Data Flow Diagram)では、データの流れを矢印で表します。データストアに“書き込む”ときはプロセスからデータストアへ、“参照する”ときはデータストアからプロセスへ矢印を向けます。
- 受付
- 来店客リストに名前を記入するので、受付 → 来店客リスト
- 座席案内
- 来店客リストと空席状況を参照するので、来店客リスト → 座席案内、空席状況 → 座席案内
- ア 受付が来店客リストを参照し、座席案内が空席状況に書き込む形になっていて、逆です。
- イ 受付が空席状況に書き込んでいて、来店客リストへの記入がありません。
- ウ 座席案内が来店客リストと空席状況を参照していません。
- エ 正解。受付が来店客リストに記入し、座席案内が両方を参照しています。
出典:令和2年度 ITパスポート試験 公開問題 問11(読点「,」を「、」に改変)