ITパスポート｜プロジェクトマネジメント 問20

解説

WBS（Work Breakdown Structure）は、プロジェクトで必要な作業を、細かく分解（ブレークダウン）して、階層の形で整理する手法です。

• ア CMM（Capability Maturity Model）は、ソフトウェア開発の組織の成熟度を段階で評価するモデルです。
• イ ITIL（Information Technology Infrastructure Library）は、IT サービスマネジメントのベストプラクティスです。
• ウ PERT（Program Evaluation and Review Technique）は、作業の順序と日程をアローダイアグラムで管理する手法です。
• エ 正解。作業を階層構造に分解する手法は WBS です。