ITパスポート|経営戦略・デジタル戦略 問2
ソーシャルネットワーキングサービスの利用事例はどれか。
正解:ア
解説
ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)は、登録した利用者同士がつながり、交流できるサービスです。企業が SNS で顧客と交流し、ブランドへの愛着(ロイヤルティ)を高めることにも使われます。
- ア 正解。会員同士や企業と会員の交流の場を提供するのは、SNS の利用事例です。
- イ グループウェアの利用事例です。
- ウ エスクローの利用事例です。
- エ SaaS(Software as a Service)の利用事例です。
出典:平成29年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問5(読点「,」を「、」に改変)