ITパスポート|経営戦略・デジタル戦略 問22
SNS をマーケティングに活用した事例として、最も適切なものはどれか。
正解:イ
解説
SNS(Social Networking Service)は、利用者同士が交流し、情報を書き込んで共有するサービスです。会員の書込み(口コミ)を販売促進に生かすのが SNS の活用です。
- ア 商品の引渡しと代金の受取りは、決済や物流の話です。
- イ 正解。書込み機能で、会員に商品の評価を書いてもらうのは SNS の活用です。
- ウ SEO(Search Engine Optimization)の説明です。
- エ 価格戦略の話で、SNS の活用ではありません。
出典:平成28年度春期 ITパスポート試験 公開問題 問17(読点「,」を「、」に改変)