ITパスポート｜デザインのアプローチ 問1

解説

ブレーンストーミングは、“批判しない”“自由奔放”“質より量”“他人の案に便乗してよい”という原則で、アイディアを出し合う技法です。

• ア 正解。批判せず、量を重視して自由に意見を出し合う技法です。
• イ ベンチマーキングは、優れた他社と自社を比べて、改善点を見つける手法です。
• ウ ロールプレイングは、役割を演じて、実際の場面を体験する研修の方法です。
• エ ワークデザインは、仕事の目的から考えて、理想的な仕事の仕組みを設計する手法です。